Belangrijkste onderwerpen
Wanneer kan ik om terugbetaling vragen?
Terugbetalingen zijn alleen mogelijk als er een technisch probleem is opgetreden tijdens uw bestelproces. Zodra een code in geldige staat door u is verzonden en ontvangen, is het niet meer mogelijk om de eGift Card te retourneren of een terugbetaling te ontvangen. Voor meer informatie kunt u onze Algemene Voorwaarden raadplegen.
Hoe lang duurt een automatische terugbetaling?
U ontvangt uw betaling binnen 3-10 werkdagen, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode. Meer informatie over de wachttijden per betaalmethode vindt u bij de FAQ’s.
Waarmee heb je hulp nodig?
Vind de antwoorden op veelgestelde vragen over uw bestelling, code, betaling en terugbetaling.
Heb je niet gevonden wat je zocht?
Wij doen ons best om de meest recente informatie te verstrekken. Elk product is anders en sommige omstandigheden veranderen snel. Stuur ons dan een e-mail naar Support@paxnovo.com, onder vermelding van het e-mailadres waarmee u bij ons heeft besteld. Zorg waar mogelijk voor screenshots. Hierdoor kunnen wij uw probleem sneller oplossen. Wij streven ernaar om alle e-mails binnen 48 uur te beantwoorden.
Neem contact op
Verstuur je bericht of vraag om je bestelgeschiedenis op te vragen
Live Chat
Op dit moment niet beschikbaar
