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Quand puis-je demander un remboursement ?
Les remboursements ne sont possibles que s’il y a eu un problème technique lors de votre processus de commande. Une fois qu’un code a été envoyé et reçu en bon état, il n’est plus possible de retourner la carte eGift ou d’obtenir un remboursement. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales.
Combien de temps prend un remboursement automatique ?
Vous recevrez votre paiement dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables, en fonction du mode de paiement utilisé. Pour plus d’informations sur les délais d’attente par mode de paiement, consultez notre FAQ.
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Nous faisons de notre mieux pour fournir les informations les plus récentes. Chaque produit est différent et certaines circonstances évoluent rapidement. Alors, envoyez-nous un e-mail à Support@paxnovo.com, en indiquant l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer commande chez nous. Fournissez des captures d’écran lorsque cela est possible. Cela nous permettra de résoudre votre problème plus rapidement. Nous nous efforçons de répondre à tous les e-mails dans un délai de 48 heures.
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