Wichtigste Themen
Wann kann ich um eine Rückerstattung bitten?
Rückerstattungen sind nur möglich, wenn während des Bestellvorgangs ein technisches Problem aufgetreten ist. Sobald ein Code in einem gültigen Zustand von Ihnen gesendet und empfangen wurde, ist es nicht möglich, die eGift Card zurückzugeben oder eine Rückerstattung zu erhalten. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wie lange dauert eine automatische Rückerstattung?
Sie erhalten Ihre Zahlung innerhalb von 3-10 Werktagen, abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode. Weitere Informationen zu den Wartezeiten pro Zahlungsmethode finden Sie in den FAQs.
Womit benötigen Sie Hilfe?
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihrer Bestellung, Ihrem Code, Ihrer Zahlung und Ihrem Erstattungsantrag.
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Wir tun unser Bestes, um die neuesten Informationen bereitzustellen. Jedes Produkt ist anders, und einige Bedingungen ändern sich schnell. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Support@paxnovo.com und geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihre Bestellung bei uns verwendet haben. Fügen Sie, wenn möglich, Screenshots hinzu. Dies hilft uns, Ihr Problem schneller zu lösen. Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
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