Date d’entrée en vigueur : 09/01/2025
1. Introduction
Bienvenue chez Paxnovo LLC (« Paxnovo », « nous », « notre » ou « nos »). Votre confidentialité est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou achetez nos produits numériques et cartes-cadeaux.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, et détails de paiement.
- Informations sur les transactions : Détails des achats, historique des commandes et modes de paiement.
- Informations techniques : Adresse IP, informations sur l’appareil, type de navigateur et cookies.
- Informations du support client : Toute communication avec notre équipe de support.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Traiter les transactions et livrer les produits numériques et cartes-cadeaux.
- Vérifier votre identité et prévenir la fraude.
- Fournir un support client et améliorer nos services.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
- Envoyer des offres promotionnelles, mises à jour et newsletters (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
4. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :
- Fournisseurs de services : Processeurs de paiement, partenaires de livraison et prestataires de services informatiques qui nous assistent dans nos opérations.
- Autorités légales : Si la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale l’exige.
- Transferts d’entreprise : En cas de fusion, de vente ou de transfert de nos actifs.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits et choix
Vous avez le droit de :
- Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles.
- Vous désinscrire des communications marketing.
- Restreindre ou vous opposer à certaines activités de traitement des données.
- Demander une copie de vos données personnelles stockées.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@paxnovo.com.
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Liens tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.
9. Politique de non-remboursement des cartes-cadeaux
Toutes les ventes de cartes numériques et cartes-cadeaux sont définitives. Une fois qu’une carte-cadeau a été envoyée, elle ne peut pas être remboursée, retournée ou échangée contre de l’argent ou d’autres produits. Veuillez vérifier l’exactitude avant de finaliser votre achat.
10. Mises à jour de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la date d’entrée en vigueur mise à jour.
11. Contactez-nous
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
Paxnovo LLC
E-mail : support@paxnovo.com
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.
